Logowanie Rejestracja

Odzyskiwanie Hasła

Nie pamiętasz hasła? Przywróć dostęp do konta w kilku prostych krokach.

1

Kliknij "Zapomniałeś hasła?"

Na stronie logowania znajdź link do resetowania hasła. Zostaniesz przekierowany do formularza odzyskiwania dostępu.

2

Podaj adres email z rejestracji

Wprowadź ten sam adres email, którego użyłeś podczas zakładania konta w Bet Republic Casino. Upewnij się, że masz dostęp do tej skrzynki pocztowej.

3

Sprawdź skrzynkę odbiorczą

W ciągu kilku minut otrzymasz wiadomość z linkiem do resetowania hasła. Jeśli nie widzisz emaila, sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.

4

Ustaw nowe hasło

Kliknij w link z emaila i wprowadź nowe, silne hasło. Zalecamy użycie kombinacji wielkich i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych. Nowe hasło musi być inne niż poprzednie.

Ważne: Link do resetowania hasła jest ważny przez 24 godziny. Jeśli nie otrzymasz emaila lub link wygaśnie, możesz ponownie zażądać resetu hasła. W przypadku problemów skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta.

Zresetuj hasło teraz

Problemy z Logowaniem

Najczęstsze pytania i rozwiązania problemów związanych z dostępem do konta.

Jeśli nie pamiętasz danych logowania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub email. Przygotuj dokumenty tożsamości (dowód osobisty lub paszport) oraz informacje o ostatnich transakcjach lub depozytach – pomogą nam zweryfikować Twoją tożsamość i przywrócić dostęp do konta.

Sprawdź następujące rzeczy:

  • Upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony (hasło jest wrażliwe na wielkość liter)
  • Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki
  • Spróbuj zalogować się w trybie prywatnym/incognito
  • Użyj innej przeglądarki lub urządzenia
  • Wyłącz rozszerzenia przeglądarki (zwłaszcza blokery reklam i VPN)

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.

Konto może zostać zablokowane z kilku powodów:

  • Wielokrotne błędne logowania: Po 5 nieudanych próbach konto jest tymczasowo blokowane na 30 minut ze względów bezpieczeństwa
  • Weryfikacja dokumentów: Konto może być zawieszone do czasu dostarczenia wymaganych dokumentów KYC
  • Naruszenie regulaminu: Podejrzenie oszustwa, używanie wielu kont lub inne naruszenia zasad
  • Samowykluczenie: Jeśli wcześniej poprosiłeś o samowykluczenie z powodów odpowiedzialnej gry

Skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby wyjaśnić przyczynę blokady i uzyskać instrukcje dotyczące odblokowania konta.

Jeśli email nie dotarł w ciągu 10 minut:

  • Sprawdź folder spam, wiadomości-śmieci i promocje
  • Dodaj adres [email protected] do zaufanych nadawców
  • Upewnij się, że podałeś poprawny adres email (ten sam, którego użyłeś podczas rejestracji)
  • Sprawdź, czy skrzynka pocztowa nie jest pełna
  • Spróbuj ponownie zażądać resetu hasła

Jeśli nadal nie otrzymujesz emaila, skontaktuj się z naszym wsparciem – wyślemy link resetujący alternatywną metodą lub pomożemy w inny sposób.

Problemy techniczne ze stroną logowania mogą wynikać z:

  • Problemy z połączeniem internetowym: Sprawdź stabilność swojego Wi-Fi lub danych mobilnych
  • Prace konserwacyjne: Czasami przeprowadzamy krótkie prace techniczne – sprawdź nasze kanały social media dla informacji o przerwach w dostępie
  • Blokada geograficzna: Upewnij się, że nie używasz VPN lub proxy, które mogą maskować Twoją lokalizację
  • Przestarzała przeglądarka: Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji

Spróbuj zalogować się z innego urządzenia lub sieci, aby sprawdzić, czy problem jest lokalny.

Natychmiast:

  • Zmień hasło, jeśli masz jeszcze dostęp do konta
  • Skontaktuj się z naszym wsparciem przez czat na żywo lub email – zablokujemy konto do czasu wyjaśnienia sytuacji
  • Sprawdź historię transakcji i aktywności na koncie
  • Zmień hasła do emaila i innych usług, jeśli używałeś tego samego hasła

Nasz zespół bezpieczeństwa przeprowadzi dochodzenie i podejmie odpowiednie kroki, aby zabezpieczyć Twoje środki. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp wynikający z ujawnienia danych logowania przez użytkownika, ale zawsze staramy się pomóc w takich sytuacjach.

Tak, możesz zmienić adres email, ale wymaga to weryfikacji ze względów bezpieczeństwa. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i podaj:

  • Aktualny adres email powiązany z kontem
  • Nowy adres email, na który chcesz zmienić
  • Dokument tożsamości do weryfikacji
  • Odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa lub informacje o ostatnich transakcjach

Proces zmiany emaila może potrwać do 24 godzin roboczych. Po zmianie otrzymasz potwierdzenie na oba adresy email.

Bezpieczeństwo Logowania

Twoje konto jest chronione wielowarstwowym systemem zabezpieczeń.

Szyfrowanie SSL 256-bit

Wszystkie dane logowania są przesyłane przez szyfrowane połączenie SSL 256-bit – ten sam standard używany przez banki do zabezpieczenia transakcji online.

Ochrona przed włamaniami

System automatycznie blokuje konto po 5 nieudanych próbach logowania, chroniąc przed atakami typu brute force. Blokada trwa 30 minut.

Weryfikacja tożsamości

Proces KYC (Know Your Customer) zapewnia, że tylko właściciel konta ma dostęp do środków. Weryfikacja dokumentów jest wymagana przed pierwszą wypłatą.

Monitoring sesji

Śledzimy aktywność logowania i powiadamiamy o podejrzanych próbach dostępu z nieznanych urządzeń lub lokalizacji. Możesz wylogować się ze wszystkich urządzeń jednocześnie.

Bezpieczne przechowywanie danych

Hasła są przechowywane w postaci zaszyfrowanej (hashing) – nawet nasi pracownicy nie mają dostępu do Twojego hasła w formie jawnej.

Zgodność z RODO

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim.

Potrzebujesz Pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc Ci w każdej sprawie.

Czat na żywo

Najszybszy sposób na uzyskanie pomocy. Średni czas odpowiedzi: poniżej 2 minut.

Dostępny 24/7

Centrum pomocy

Przeszukaj naszą bazę wiedzy z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania i instrukcjami krok po kroku.

Dostępne 24/7
Skontaktuj się z wsparciem